{"id":2589,"date":"2016-10-10T19:26:53","date_gmt":"2016-10-10T19:26:53","guid":{"rendered":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/index.php\/2016\/10\/10\/ventas-el-corazon-de-la-empresa\/"},"modified":"2016-10-10T19:26:53","modified_gmt":"2016-10-10T19:26:53","slug":"ventas-el-corazon-de-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/ventas-el-corazon-de-la-empresa\/","title":{"rendered":"Ventas, el coraz\u00f3n de la empresa"},"content":{"rendered":"

\"Mejora<\/p>\n

Ante la gran oferta que tiene el p\u00fablico actualmente, las ventas se vuelven cada vez m\u00e1s dif\u00edciles de concretar, por lo que es necesario tener a los mejores vendedores en tu empresa, pero \u00bfc\u00f3mo lograrlo?<\/p>\n

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Para lograr cada vez m\u00e1s ventas\u00a0es necesario seleccionar solamente a los vendedores que cuenten con caracter\u00edsticas bien definidas, puesto que con \u00e9stas ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil posicionar tu marca en la mente del cliente.<\/p>\n

Dentro de estas caracter\u00edsticas destacan tales como que los vendedores emocionen al cliente, que den valor al producto o servicio que se ofrece<\/strong>, es decir, que el mismo que lo ofrece crea en \u00e9l, lo haga suyo. Es importante tambi\u00e9n que sean carism\u00e1ticos, que conozcan hasta el m\u00ednimo detalle de lo que ofrecen y especialmente, que den un buen servicio, de lo contrario no cerrar\u00e1n el trato.<\/p>\n

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Como empresario, tienes la obligaci\u00f3n de fortalecer el talento a trav\u00e9s del reclutamiento, contratar al que tenga mayor conocimiento, as\u00ed como capacitar a tus vendedores, porque, contrario a lo que se piensa, concretar una venta es un conjunto de conocimientos, t\u00e9cnicas y actitud.<\/p>\n<\/blockquote>\n

De igual forma, debes mostrar a tus vendedores todas las bondades del producto que ofrecen para que tambi\u00e9n ellos \u201cse enamoren\u201d de \u00e9ste y as\u00ed logren persuadir a los compradores. Deben contar con una buena imagen y dar valor agregado a lo que ofrecen.<\/p>\n

Dos de los enemigos m\u00e1s implacables de las ventas son\u00a0la desconfianza del mismo vendedor, ya que si el propio promotor del producto o servicio no conf\u00eda en lo que vende, mucho menos lo har\u00e1 el cliente; o la procrastinaci\u00f3n, es decir, dejar las cosas para despu\u00e9s. Estas dos acciones no benefician en nada a la empresa.<\/p>\n

El cliente se fija en el servicio que le ofrecieron, \u201cno importa si tienes el mejor producto en el mercado, si tu vendedor trat\u00f3 mal o no le prest\u00f3 la debida atenci\u00f3n a tu cliente, la compra no se realizar\u00e1\u201d porque no se sinti\u00f3 \u00fanico.<\/p>\n

toma en cuante que actualmente, m\u00e1s que productos o servicios, compramos valores<\/strong>, tales como el \u00e9xito, la competencia, la excelencia, retos, confianza y transparencia, por lo que se debe trabajar profundamente en el branding, para que el cliente piense en tu producto antes que en otros semejantes.<\/p>\n

Tipos de compradores:<\/h1>\n
    \n
  • El masivo, que s\u00f3lo busca cubrir una necesidad b\u00e1sica, sin fijarse en alguna marca espec\u00edfica o costo<\/li>\n
  • El solucionador, que busca cubrir una necesidad, sin fijarse mucho en las marcas, pero buscando la mejor calidad posible<\/li>\n
  • El oportunista, que se fija en buscar las mejores ofertas<\/li>\n
  • El \u201cestilo de vida\u201d, que est\u00e1 dispuesto a pagar lo que sea por determinado producto espec\u00edfico.<\/li>\n<\/ul>\n

    \u00a0<\/p>\n

    Proceso de venta:<\/h1>\n
      \n
    1. Atrae a tu cliente<\/li>\n
    2. Haz contacto<\/li>\n
    3. Presenta tu producto<\/li>\n
    4. Pregunta por la venta<\/li>\n
    5. Maneja objeciones del cliente<\/li>\n
    6. Da seguimiento<\/li>\n
    7. Repite la venta<\/li>\n
    8. Referencias<\/li>\n
    9. Testimonio<\/li>\n<\/ol>\n

      \u00a0<\/p>\n

      Necesario:<\/h3>\n
        \n
      • Ganar la confianza del cliente<\/li>\n
      • Centrar la venta en el cliente y sus necesidades. El arte de vender y el marketing empresarial, bien hecho, dan como consecuencia que las personas amen tu marca<\/li>\n
      • Enfatiza beneficios y ventajas que tu cliente obtendr\u00e1 con tu producto o servicio<\/li>\n
      • No seas un simple \u201cvendedor\u201d, convi\u00e9rtete en un asesor o ejecutivo de negocios.<\/li>\n<\/ul>\n

        \u00a0<\/p>\n

        Toma en cuenta:<\/h3>\n
          \n
        • Act\u00faa de inmediato<\/li>\n
        • Haz listas sobre los asuntos pendientes, dudas, observaciones, puntos a recordar, etc.<\/li>\n
        • No elijas\u2026 \u00a1empieza!<\/li>\n
        • Si va a ser dif\u00edcil, mejor no lo hagas<\/li>\n
        • La herramienta m\u00e1s valiosa es el valor<\/li>\n
        • Sorprende a tus clientes<\/li>\n
        • Rompe reglas (pero primero con\u00f3celas muy bien).<\/li>\n<\/ul>\n

          \u00a0<\/p>\n

          \u00a0<\/p>\n

          Con informaci\u00f3n de Jos\u00e9 Fierro Garc\u00eda,\u00a0gerente de Capacitaci\u00f3n e Imagen.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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