![\"Tr\u00e1mites](\"images\/noticias\/tramites-registrocivil.jpg\")
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Antonio Padierna, director del Registro Civil, plantea que digitalizar la totalidad de documentos har\u00e1 m\u00e1s eficiente la gesti\u00f3n; \u201cun sistema digital al alcance de los capitalinos contrarrestar\u00eda el trabajo ilegal de coyotes\u201d, afirma.<\/p>\n
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Para acabar con el coyotaje en el Registro Civil, el director de la instituci\u00f3n, Antonio Padierna, propondr\u00e1 al jefe de Gobierno la gratuidad en los tr\u00e1mites, as\u00ed como la digitalizaci\u00f3n de los documentos para eficientar el funcionamiento de la instituci\u00f3n.<\/p>\n
Terminar con esta pr\u00e1ctica significa no s\u00f3lo mejorar el servicio que se brinda en el Registro Civil, sino combatir un riesgo mayor: el narcomenudeo, pues Padierna afirma que estas mafias tambi\u00e9n controlan la venta de droga en la zona.<\/p>\n
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Se\u00f1ala que implementar un sistema digital al alcance de los capitalinos contrarrestar\u00eda el trabajo ilegal de estos gestores.<\/p>\n
El funcionario se\u00f1ala que los coyotes, adem\u00e1s de realizar tr\u00e1mites que en el Registro Civil son mucho m\u00e1s baratos tambi\u00e9n se dedican a la falsificaci\u00f3n de documentos y al narcomenudeo en la zona.<\/p>\n
El funcionario otorg\u00f3 la entrevista despu\u00e9s de que\u00a0Cr\u00f3nica\u00a0publicara la problem\u00e1tica que aqueja a capitalinos dentro y fuera del Registro Civil.<\/p>\n
Esta casa editorial denunci\u00f3 que los coyotes ofrecen sus servicios para agilizar la entrega de tr\u00e1mites, as\u00ed como para la obtenci\u00f3n de documentos ap\u00f3crifos.<\/p>\n
Padierna Luna explica que si bien el coyotaje es un problema que esta enquistado desde hace muchos a\u00f1os, desde que \u00e9l tom\u00f3 posesi\u00f3n del cargo como director del Registro Civil ha trabajado para combatirlo.<\/p>\n
Por ello, la instituci\u00f3n ha eficientado el servicio poniendo en funcionamiento las 40 ventanillas que dan servicio a la unifila y ha ampliado el horario de atenci\u00f3n a los capitalinos.<\/p>\n
Asegura que los coyotes interceptan a \u201csus clientes\u201d mucho antes de que \u00e9stos puedan llegar a las instalaciones, dice que debido a la falta de informaci\u00f3n y tiempo los capitalinos prefieren trabajar con estos gestores que act\u00faan de forma ilegal.<\/p>\n
\u2014\u00bfCu\u00e1nto tiempo lleva a cargo del Registro Civil?<\/p>\n
\u2014Yo llegu\u00e9 aqu\u00ed el 15 de noviembre del 2015. A partir de esa fecha yo me hice cargo, podemos decir que tengo a\u00f1o y un poquito m\u00e1s que estamos trabajando y pues hemos hecho mucha chamba para cambiar muchas de las cosas y que realmente nos han funcionado.<\/p>\n
\u2014\u00bfHan trabajado en cuanto a la problem\u00e1tica del coyotaje?<\/p>\n
\u2014Esto es un mal que ha invadido no solamente la funci\u00f3n del Registro Civil sino todas aquellas que dan servicios p\u00fablicos.<\/p>\n
\u2014\u00bfSobre qui\u00e9n cae la responsabilidad de este mal?<\/p>\n
\u2014Bajo ninguna circunstancia pretendo culpar a nadie, menos a los ciudadanos, nosotros como funcionarios p\u00fablicos tenemos la obligaci\u00f3n de protegerlos y de brindarles todas las medidas para que se facilite la vida en general, empezando por los servicios que dan los gobiernos.<\/p>\n
Por eso no quiero responsabilizarlos de una actividad que forma parte por un lado de las obligaciones de gobierno y por otro lado que se est\u00e1 viendo duramente atacada por los coyotes.<\/p>\n
\u2014\u00bfCu\u00e1nto tiempo tiene este problema?<\/p>\n
\u2014Mucho. D\u00e9jame decir que el coyotaje son mafias que se dedican no solamente a la falsificaci\u00f3n de documentos, no s\u00f3lo de Registro Civil, sino a realizar tr\u00e1mites de todo tipo en todas las dependencias donde se dan servicios p\u00fablicos. Es una mafia que ha estado enquistada desde hace muchos a\u00f1os. Incluso me atrevo a decir que no s\u00f3lo tiene que ver con los documentos, sino que tambi\u00e9n con una cuesti\u00f3n de narcomenudeo.<\/p>\n
\u2014\u00bfEntonces no es un problema que s\u00f3lo aqueja al Registro Civil?<\/p>\n
\u2014No claro que no, si t\u00fa vas a donde los pasaportes alguien te ofrece algo; cuando vas a la licencia; cuando vas a pagar a la Tesorer\u00eda o cuando vas a pagar la tenencia, el agua o el predial; o cuando pagan una multa o cuando van a verificar los coches.<\/p>\n
Desafortunadamente se aprovechan de la necesidad urgente de la gente, porque s\u00ed te voy a decir que a los ciudadanos nos falta dedicarle un poquito m\u00e1s de tiempo al tr\u00e1mite de nuestras necesidades en general.<\/p>\n
\u2014\u00bfPor qu\u00e9 la gente recurre a los coyotes?<\/p>\n
\u2014Porque hay tr\u00e1mites que aqu\u00ed se hacen pero que la gente desafortunadamente no conoce y entonces muchas veces antes de llegar a las oficinas son interceptados por estas personas en las inmediaciones del edificio y entonces los enga\u00f1an para poder realizar los tr\u00e1mites. Esto es un tema importante.<\/p>\n
\u2014\u00bfNo ser\u00eda m\u00e1s f\u00e1cil eficientar el servicio?<\/p>\n
\u2014Hemos eficientado tr\u00e1mites, hay algunos que antes se resolv\u00edan por la v\u00eda judicial y ahora los tenemos por la v\u00eda administrativa y ahora es m\u00e1s f\u00e1cil para nuestros ciudadanos.<\/p>\n
Por ejemplo, ahora la unifila es atendida por las 40 cajas, antes el servicio era hasta las 14:00horas, ahora es hasta las 18:00.<\/p>\n
\u2014\u00bfHan detectado complicidad de los trabajadores del Registro con los coyotes?<\/p>\n
\u2014No quiero ser tan estricto y decirlo de esta forma, pero tambi\u00e9n tengo que ser sincero. A mediados del a\u00f1o pasado detectamos que un trabajador solicit\u00f3 500 pesos, se hizo la denuncia, se retir\u00f3 y est\u00e1 abierta la investigaci\u00f3n en el Ministerio P\u00fablico y entonces ahora ya es parte de la Contralor\u00eda hacer las investigaciones, yo ya hice la m\u00eda, que fue separarlo del cargo.<\/p>\n
\u2014\u00bfPero en cuanto al coyotaje no ha habido casos?<\/p>\n
\u2014No he tenido el caso ni hemos agarrado a un\u00a0coyote\u00a0aqu\u00ed dentro. Son gente que sabe lo que hace, sabe su actuar, los hemos seguido pero no hemos podido agarrarlos.<\/p>\n
\u2014\u00bfEn verdad s\u00f3lo uno?<\/p>\n
\u2014Tenemos otros dos casos m\u00e1s serios, tenemos una b\u00f3veda de alta seguridad en la que se guarda el papel, ya que este es \u00fanico. Tenemos un control muy estricto y al hacer la revisi\u00f3n detectamos que un cajero del juzgado 12 con una misma l\u00ednea de captura que estaba pagada debidamente hizo 165 tr\u00e1mites con la misma l\u00ednea, lo cual es corrupci\u00f3n y gener\u00f3 un da\u00f1o patrimonial por m\u00e1s de 100 mil pesos; lo denunciamos y hoy est\u00e1 la investigaci\u00f3n.<\/p>\n
Tenemos otro caso que fue similar, no recuerdo el juzgado, pero fue igual.<\/p>\n
\u2014\u00bfQu\u00e9 han hecho para combatirlo?<\/p>\n
\u2014Yo te puedo se\u00f1alar m\u00e1s de 20 cosas que hemos hecho para combatir la corrupci\u00f3n interna, la corrupci\u00f3n externa y el terrible da\u00f1o que provoca el\u00a0coyotaje\u00a0no s\u00f3lo a la instituci\u00f3n, sino tambi\u00e9n a los ciudadanos la intervenci\u00f3n de estos famosos gestores.<\/p>\n
Tenemos nosotros una serie de propuestas que pueden ayudarnos no s\u00f3lo a la erradicaci\u00f3n de este terrible c\u00e1ncer que nos afecta a todos, sino a la mejor de la prestaci\u00f3n del servicio a los ciudadanos que nos van a tener que ubicar forzosamente a la vanguardia de los tr\u00e1mites y los servicios de la ciudad.<\/p>\n
\u2014\u00bfCu\u00e1les son estas propuestas?<\/p>\n
\u2014La modernizaci\u00f3n de los procedimientos, el acortamiento de los tr\u00e1mites y la digitalizaci\u00f3n del sistema deben ser la pauta para facilitar a todos los ciudadanos la consecuci\u00f3n del documento que ellos requieren. Y hoy tenemos la fortuna de no s\u00f3lo atender los asuntos de car\u00e1cter local, sino tambi\u00e9n tenemos un sistema para atender los asuntos de car\u00e1cter for\u00e1neo.<\/p>\n
Por ejemplo, hay un sistema en el que todos estamos registrados y eso pertenece a un archivo. En ese archivo se form\u00f3 un libro y en ese libro yo puedo saber qui\u00e9n eres, qui\u00e9nes son tus pap\u00e1s y dem\u00e1s, pero yo no puedo saber si est\u00e1s casada, entonces tengo que cerrar tu archivo de nacimiento para abrir el de matrimonios y cerrarlo para saber si esa persona ya muri\u00f3. Tenemos archivos separados, pero hoy estamos haciendo el trabajo para juntarlos de tal manera que cada ciudadano tenga un archivo \u00fanico de registro civil, inclusive no solamente eso, si no sabes qu\u00e9 documentos se han solicitado a la instituci\u00f3n.<\/p>\n
\u2014\u00bfPero en cuanto al coyotaje que propone el Registro Civil?<\/p>\n
\u2014Espero no comprometer al jefe de gobierno y al consejero jur\u00eddico, pero en aras de garantizar el derecho a la identidad de la persona y de garantizar el respeto a los derechos humanos, la actividad registral deber\u00eda ser gratuita, totalmente gratuita.<\/p>\n
\u2014\u00bfEs viable esto para el gobierno?<\/p>\n
\u2014Claro, el Registro Civil recibe al a\u00f1o 100 millones de pesos, a cantidad no es tanta, pero nosotros, la Ciudad de M\u00e9xico y casi todos los registros del pa\u00eds deber\u00edamos dar la actividad registral gratuita y generar ingresos por la venta de servicios. Entonces yo ya no dejo opci\u00f3n a que ellos cobren porque el tr\u00e1mite es gratuito.<\/p>\n
Tambi\u00e9n deber\u00edamos migrar por completo de la validaci\u00f3n escrita a la validaci\u00f3n digital, que no me mandan cientos de oficios. Si migramos a ese sistema las distintas instituciones pueden pedir validaci\u00f3n en l\u00ednea. Un sistema identificar\u00eda lo que est\u00e1 buscando y \u00e9l contestar\u00eda.<\/p>\n
Adem\u00e1s, se deber\u00eda implementar la utilizaci\u00f3n universal de la materia registral de los sistemas digitales y ponerlos al alcance de los ciudadanos.<\/p>\n
Y si me autoriza el jefe de gobierno esto entrar\u00eda en marcha a la mitad del pr\u00f3ximo semestre.<\/p>\n
\u2014\u00bfTienen identificados a los coyotes?<\/p>\n
\u2014Claro. Pero no los hemos podido agarrar en flagrancia. Sin pretender evadir mi responsabilidad personal, quiero aclarar que es de la puerta hacia adentro. Sabemos que son mujeres, j\u00f3venes, hombres incluso de la tercera edad. Sabemos que su guarida es una vecindad que est\u00e1 en la calle de Doctor Andrade, en el n\u00famero 14 o 24, no recuerdo bien el n\u00famero. Todos son v\u00ednculos, desde los ambulantes, la base de microbuses,\u00a0toreros\u2026todo.<\/p>\n
\u2014\u00bfA qui\u00e9n compete combatir la problem\u00e1tica?<\/p>\n
\u2014Eso es tema policial y te he de decir que desde que yo llegu\u00e9 se implementaron reuniones semanales y quincenales con la Secretar\u00eda de Seguridad P\u00fablica, con el GERI, con la delegaci\u00f3n Cuauht\u00e9moc, con la Autoridad del Espacio P\u00fablico para armar los operativos necesarios para evitar estos problemas. Esto es tema policiaco, se han hecho dos operativos y se han agarrado a ocho\u00a0coyotes\u00a0con documentos ap\u00f3crifos y si no mal recuerdo fueron consignados al Reclusorio Norte.<\/p>\n
\u2014\u00bfPor qu\u00e9 no hay vigilancia en el interior?<\/p>\n
\u2014S\u00ed la hay. Cuando yo llegu\u00e9 aqu\u00ed no hab\u00eda ning\u00fan tipo de auxiliar en seguridad, nosotros mandamos a colocar ocho c\u00e1maras que est\u00e1n grabando las 24 horas, los 365 d\u00edas del a\u00f1o.<\/p>\n
\u2014\u00bfLa forma es que est\u00e1 hecho el sistema actual es un problema?<\/p>\n
\u2014S\u00ed. El sistema se dise\u00f1\u00f3 de tal modo que si no le metes un determinado n\u00famero de caracteres no te localiza, si no le metes un determinado n\u00famero de datos no te busca y eso no puede ser, nosotros necesitamos que te localice de manera discriminada por homonimias, apellidos de tus padres, curp. Al Registro Civil lo \u00fanico que le interesa es garantizar tu derecho a la identidad.<\/p>\n
\u2014\u00bfC\u00f3mo funciona el sistema for\u00e1neo?<\/p>\n
\u2014Ahora no s\u00f3lo buscamos sus actas, sino que tambi\u00e9n nos comunicamos con los distintos estados, con las secretar\u00edas y con los enlaces para poderles ayudar a la correcci\u00f3n de sus actas que en l\u00ednea hemos solicitado.<\/p>\n
\u2014\u00bfCu\u00e1les son los estados con los que m\u00e1s trabaja en Registro Civil?<\/p>\n
\u2014Veracruz, Chiapas, Oaxaca, Guanajuato, el Estado de M\u00e9xico y Michoac\u00e1n.<\/p>\n
Fuente: La Cr\u00f3nica de Hoy<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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