![\"Saber](\"images\/emprendimiento\/Negociacion.jpg\")
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Dominar esta habilidad es imprescindible en el mundo empresarial, conoce m\u00e1s sobre ella a continuaci\u00f3n<\/p>\n
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Todos negociamos<\/strong> diariamente y la mayor parte de las veces lo hacemos sin darnos cuenta: Lo hacemos al solicitar un mejor precio a nuestros proveedores, cuando alg\u00fan empleado nos solicita un d\u00eda libre u horas de trabajo e incluso con los hijos o familiares.<\/p>\n Al proceso mediante el cual una persona -que tiene o puede hacer algo- se comunica con otra -que desea lo que aqu\u00e9l ofrece- con el objetivo de lograr un acuerdo, se le conoce como negociaci\u00f3n<\/strong>, en cuyo acuerdo se llega a ganar-ganar, es decir, que ambas partes se entiendan y queden satisfechas.<\/p>\n Existen tres protagonistas en una negociaci\u00f3n comercial<\/strong>:<\/p>\n \u00c9sta se divide en 7 etapas:<\/p>\n Investigas a tu cliente<\/strong>, es decir, analizas a qui\u00e9n va dirigido tu producto, las caracter\u00edsticas de las personas que podr\u00edan adquirirlo, sus intereses, etc\u00e9tera.<\/p>\n Si tendr\u00e1s un encuentro de negocios<\/strong>, es en esta etapa cuando pactan el lugar y la hora, aqu\u00ed puedes averiguar sobre ese cliente espec\u00edficamente.<\/p>\n Es el primer encuentro que tienes con el cliente. Durante esta etapa debes escucharlo atentamente, cu\u00e1les son sus necesidades, qu\u00e9 espera al comprar tu producto o servicio, etc\u00e9tera, de esta forma podr\u00e1s dirigirte a dichos puntos y enfocarte en lo que \u00e9l requiere.<\/p>\n Para que la negociaci\u00f3n<\/strong> avance por buen camino debes despertar confianza y tener una buena presentaci\u00f3n. Al terminar de hablar sobre tu producto\/servicio, debes esperar un momento a que tu cliente te responda, que es cuando inicia la siguiente etapa.<\/p>\n Es cuando tu cliente<\/strong> te pregunta sobre el precio de tu producto o servicio, que no debiste dar durante la presentaci\u00f3n, puesto que primero debes hacer labor de \u201cenamoramiento\u201d del cliente hacia lo que le ofreces.<\/p>\n Si le dices el costo antes de hacer la presentaci\u00f3n, puede ser que piense que el precio es demasiado bajo o alto, lo que har\u00e1 que de inmediato \u00a0lo rechace y ya no te escuche, si lo haces despu\u00e9s, el cliente ya conocer\u00e1 todas las bondades de tu negocio y si es justo lo que busca, habr\u00e1 una m\u00ednima probabilidad de que te diga que no.<\/p>\n Es importante que:<\/p>\n Despu\u00e9s de que hayas resuelto las dudas, llega el cierre, que es cuando el cliente decide si compra o no, en este momento t\u00fa debes lanzar LA<\/em>\u00a0pregunta, que puede ser: \u00bfen qu\u00e9 talla lo va a querer? o \u00bfpara cu\u00e1ndo agendamos el evento?, dependiendo si es un producto o servicio.<\/p>\n De acuerdo a estudios realizados por la Secretar\u00eda de Econom\u00eda<\/strong>, en colaboraci\u00f3n con algunas empresas, el experto en cierre est\u00e1 conformado por:<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Si el cierre result\u00f3 a favor y el cliente efectu\u00f3 la compra, aqu\u00ed es donde le entregas su producto y le expides la factura.<\/p>\n Si es un servicio, pactan la fecha en la que se realizar\u00e1 y se establecer\u00e1n los t\u00e9rminos y condiciones<\/strong>.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Despu\u00e9s de la compra o del rechazo de \u00e9sta, tu deber es agradecer al cliente por su tiempo.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Finalmente, es necesario hacerle saber al cliente qu\u00e9 tan importante es para ti y tu empresa, por lo que en el futuro puedes hacer una llamada para saber si el producto lo satisfizo, en qu\u00e9 puede mejorar, etc\u00e9tera o si el servicio recibido fue el que esperaba; de esta forma mantendr\u00e1s el contacto y no se olvidar\u00e1 de tu negocio.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Como ves, la negociaci\u00f3n<\/strong> es todo un arte y es una habilidad que debes desarrollar para que tu empresa prospere.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Dominar esta habilidad es imprescindible en el mundo empresarial, conoce m\u00e1s sobre ella a continuaci\u00f3n<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[135],"class_list":["post-3128","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-emprendimiento","tag-emprender"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n
1.- Previa<\/h1>\n
2.- De apertura<\/h1>\n
3.- De propuesta y contrapropuesta<\/h1>\n
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4.- Cierre<\/h1>\n
![\"Gr\u00e1fica](\"images\/emprendimiento\/experto_en_ventas.jpg\" "\\"El")
5.- De acuerdos<\/h1>\n
6.- Despedida<\/h1>\n
7.- Seguimiento<\/h1>\n
Con informaci\u00f3n de Mar\u00eda del Carmen Cabrera Cisneros, directora general de Comercio Internacional Mexicano.<\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"