{"id":3702,"date":"2019-02-15T22:04:05","date_gmt":"2019-02-15T22:04:05","guid":{"rendered":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/index.php\/2019\/02\/15\/mi-empresa-necesita-crm\/"},"modified":"2019-02-15T22:04:05","modified_gmt":"2019-02-15T22:04:05","slug":"mi-empresa-necesita-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/mi-empresa-necesita-crm\/","title":{"rendered":"\u00bfMi Empresa Necesita CRM?"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"images\/wooden-cube-with-crm-text.jpg\" alt=\"\u00bfMi Empresa Necesita CRM?\" \/><\/p>\n<p>\u00a1Claro!, el CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta digital que te permite trabajar en conjunto de pr\u00e1cticas, estrategias y tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n enfocadas al cliente.<\/p>\n<p>  <!--more-->  <\/p>\n<p>Empresas grandes y peque\u00f1as utilizan el CRM para gestionar las interacciones de sus clientes, conocer sus necesidades y deseos para as\u00ed optimizar las estrategias que otorguen mayores niveles de conversi\u00f3n y venta.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n almacenada (nombres, direcciones, correos electr\u00f3nicos, n\u00famero telef\u00f3nicos), contacto con la marca, experiencia de usuario y compra, nos permite conocer las preferencias de compra de nuestros clientes y futuros compradores..<\/p>\n<p>El CRM es una de las tecnolog\u00edas corporativas que re\u00fane datos valiosos que ayudan a enfocar nuestros esfuerzos en marketing digital y ventas para lograr los objetivos comerciales y de negocio de nuestra empresa.<\/p>\n<p><strong>\u00bfNo est\u00e1s del todo convencido?<\/strong><\/p>\n<p>Quiz\u00e1s seas un microempresario y consideres que de momento no necesitas una plataforma para la gesti\u00f3n masiva de datos e informaci\u00f3n, pero, si te suena familiar alguno de estos puntos, tu empresa necesita que implementes el CRM.<\/p>\n<ul>\n<li>Tienes equipos de trabajo en distintos lugares.<\/li>\n<li>Les cuesta trabajo encontrar informaci\u00f3n sobre los clientes.<\/li>\n<li>No tiene par\u00e1metros, estad\u00edsticas para tomar decisiones de negocios.<\/li>\n<li>Les falta le medici\u00f3n de la experiencia de atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As\u00ed pues, toda empresa deber\u00eda implementar una plataforma de CRM para la correcta gesti\u00f3n de datos e informaci\u00f3n de sus clientes y con ello mejorar la experiencia de comprar y aumentar sus ventas.<\/p>\n<p>\u00bfQuieres saber m\u00e1s? No te pierdas el <a href=\"http:\/\/forodetecnologia.com\/\" rel=\"alternate\">4\u00b0 Foro de Tecnolog\u00eda de la C\u00e1mara Nacional de Comercio de la CDMX<\/a> el pr\u00f3ximo 21 de febrero de 2019.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Claro!, el CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta digital que te permite trabajar en conjunto de pr\u00e1cticas, estrategias y tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n enfocadas<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[140,137,131],"class_list":["post-3702","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-emprendimiento","tag-capacitacion","tag-pymes","tag-tecnologia"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3702","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3702"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3702\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3702"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3702"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3702"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}