{"id":5531,"date":"2026-01-21T19:45:20","date_gmt":"2026-01-21T19:45:20","guid":{"rendered":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/?p=5531"},"modified":"2026-01-21T19:45:23","modified_gmt":"2026-01-21T19:45:23","slug":"productividad-en-el-sector-salud-tecnologia-para-gestionar-personas-escalar-operaciones-y-garantizar-atencion-de-calidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/productividad-en-el-sector-salud-tecnologia-para-gestionar-personas-escalar-operaciones-y-garantizar-atencion-de-calidad\/","title":{"rendered":"Productividad en el sector salud: tecnolog\u00eda para gestionar personas, escalar operaciones y garantizar atenci\u00f3n de calidad"},"content":{"rendered":"\n

Por: Fernanda Cater Villarreal, Country Manager M\u00e9xico, Sesame<\/strong><\/p>\n\n\n\n

M\u00e9xico contin\u00faa enfrentando importantes desaf\u00edos estructurales en materia de salud. A pesar de los esfuerzos realizados en distintos periodos de gobierno para fortalecer la infraestructura hospitalaria y ampliar la cobertura de servicios m\u00e9dicos, el presupuesto destinado al sector sigue siendo limitado. Para 2025, la inversi\u00f3n propuesta represent\u00f3 apenas el 2.5% del PIB, lejos del 6% recomendado por la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (OMS), lo que impacta directamente en la capacidad de atenci\u00f3n, as\u00ed como en la adopci\u00f3n de tecnolog\u00eda, innovaci\u00f3n y procesos que permitan a las organizaciones de salud operar de forma m\u00e1s eficiente y sostenible.<\/p>\n\n\n\n

En este contexto, la productividad se ha convertido en un eje estrat\u00e9gico tanto para instituciones p\u00fablicas como para empresas privadas del sector salud. Se trata de uno de los mayores generadores de empleo en el pa\u00eds, con m\u00e1s de 2.2 millones de puestos remunerados \u2014el 5.4% del total nacional, seg\u00fan INEGI y Data M\u00e9xico\u2014, concentrados en hospitales, cl\u00ednicas, plataformas digitales y empresas log\u00edsticas especializadas. Sin embargo, el sector enfrenta retos complejos como la escasez de especialistas, la alta rotaci\u00f3n, los turnos extendidos, la dispersi\u00f3n geogr\u00e1fica de los equipos y una regulaci\u00f3n laboral cada vez m\u00e1s exigente, lo que hace imprescindible una gesti\u00f3n eficiente del capital humano para garantizar la continuidad operativa y la calidad en la atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En este \u00e1mbito, Sesame se ha consolidado como una plataforma tecnol\u00f3gica integral para la gesti\u00f3n del talento, especialmente relevante para organizaciones con grandes vol\u00famenes de colaboradores, m\u00faltiples sedes y modelos operativos complejos. A trav\u00e9s de herramientas digitales \u2014online y offline\u2014 apoyadas en desarrollos de Inteligencia Artificial, Sesame permite automatizar el registro de horarios, la gesti\u00f3n de turnos, incidencias, vacaciones y jornadas laborales, siempre en cumplimiento con la Ley Federal del Trabajo. Esta digitalizaci\u00f3n libera tiempo operativo a los equipos de Recursos Humanos y proporciona informaci\u00f3n estrat\u00e9gica para una mejor toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n

Un ejemplo claro de c\u00f3mo la tecnolog\u00eda de Sesame aporta valor al sector salud es Top Doctors<\/strong>, plataforma digital especializada en la gesti\u00f3n de citas m\u00e9dicas con especialistas a nivel nacional e internacional. La compa\u00f1\u00eda enfrentaba el reto de controlar de forma precisa los horarios, entradas, salidas y tiempos de comida de su equipo, que opera en un entorno altamente din\u00e1mico y distribuido. Anteriormente, estos procesos se realizaban mediante sistemas biom\u00e9tricos poco flexibles. Con la implementaci\u00f3n de Sesame, Top Doctors logr\u00f3 centralizar y simplificar la gesti\u00f3n de horarios, facilitando el acceso a la informaci\u00f3n desde cualquier ubicaci\u00f3n y mejorando tanto la eficiencia operativa como la experiencia de los colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

Otro caso representativo es Dlife<\/strong>, empresa que opera una log\u00edstica especializada para la distribuci\u00f3n de medicamentos para la diabetes, con entregas en menos de 24 horas y un fuerte enfoque en el acompa\u00f1amiento al paciente. Para Dlife, uno de los principales desaf\u00edos era garantizar la disponibilidad de personal suficiente para cumplir con tiempos de entrega exigentes, al mismo tiempo que manten\u00eda un control riguroso de horarios, vacaciones e incidencias en un equipo altamente m\u00f3vil. Gracias a Sesame, la compa\u00f1\u00eda digitaliz\u00f3 por completo la gesti\u00f3n de su plantilla, permitiendo a los colaboradores utilizar la plataforma desde sus dispositivos m\u00f3viles y ofreciendo a la direcci\u00f3n visibilidad en tiempo real de la operaci\u00f3n. Esto hizo posible escalar el servicio sin perder control ni eficiencia.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de optimizar la operaci\u00f3n diaria, Sesame permite a las empresas del sector salud convertir la gesti\u00f3n de personas en una verdadera ventaja competitiva. La centralizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n sobre jornadas, turnos, ausencias e incidencias facilita la planificaci\u00f3n de recursos, reduce riesgos legales y mejora la coordinaci\u00f3n entre equipos, incluso en entornos con alta dispersi\u00f3n geogr\u00e1fica y rotaci\u00f3n de personal.<\/p>\n\n\n\n

Sesame es una plataforma que contribuye directamente a mejorar la experiencia del empleado, un factor clave para reducir la rotaci\u00f3n y fortalecer el compromiso en un sector caracterizado por una alta presi\u00f3n operativa. Al digitalizar procesos manuales y simplificar la interacci\u00f3n entre colaboradores, managers y \u00e1reas de Recursos Humanos, Sesame libera tiempo para que las organizaciones se enfoquen en lo verdaderamente importante: cuidar a las personas que cuidan de la salud de millones. De esta manera, Sesame se posiciona como un aliado estrat\u00e9gico para las empresas del sector salud que buscan crecer de forma sostenible, escalar sus operaciones y mantener la excelencia en la atenci\u00f3n, apoy\u00e1ndose en la tecnolog\u00eda y poniendo a las personas en el centro de su estrategia.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

<\/a>Acerca de Sesame<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Sesame es el software de Recursos Humanos de origen espa\u00f1ol enfocado en redefinir la experiencia del empleado. La plataforma permite digitalizar y automatizar los procesos m\u00e1s rutinarios de RRHH para que managers y profesionales del \u00e1rea puedan centrarse en el talento, el desarrollo profesional y el bienestar de sus equipos. Actualmente, Sesame cuenta con m\u00e1s de 15,000 clientes y 500,000 usuarios en m\u00e1s de 30 pa\u00edses de Europa, Estados Unidos y Latinoam\u00e9rica, consolid\u00e1ndose como un aliado estrat\u00e9gico para empresas que buscan crecer a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda y las personas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por: Fernanda Cater Villarreal, Country Manager M\u00e9xico, Sesame M\u00e9xico contin\u00faa enfrentando importantes desaf\u00edos estructurales en materia de salud. A pesar de los esfuerzos realizados en<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":5532,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3,298,361],"tags":[131],"class_list":["post-5531","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-capacitacion","category-capital-humano","category-salud","tag-tecnologia"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5531","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5531"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5531\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5533,"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5531\/revisions\/5533"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5532"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5531"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5531"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ccmexico.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5531"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}