El rey de la mensajería instantánea WhatsApp está por crear una herramienta que sirva para conectar empresas de diez o menos empleados con los clientes, mediante el envío de mensajes promocionales, la cual se llamaría “WhatsApp for Business.”
Esta aplicación pretende lanzarse primero en India por ser su mercado mayor, de ser exitoso se extenderá a otras regiones.
La característica de WhatsApp for Business será el enviar mensajes promocionales de las empresas de diez o menos empleados a sus clientes, con la cual ayudarán a gestionar de una manera más sencilla a las Pyme.
WhatsApp for Business nace de la necesidad de crear una nueva herramienta que permita contactar directamente con clientes enviándoles contenido que sea útil como imágenes, gif o videos de forma masiva.