Estamos viviendo en el apogeo de la influencia tecnológica en nuestras vidas, la transformación digital está trayendo grandes cambios en todo el mundo, haciendo todo más ágil y práctico, especialmente en el mundo empresarial.

Ante este escenario, las empresas necesitan invertir en herramientas tecnológicas innovadoras para seguir siendo competitivas en el mercado.

En esta guía mostraremos de qué se trata la tecnología digital, sus características y tipos y cómo influye en el crecimiento empresarial.

¡vamos allá!

Pero, antes que nada, entendamos qué es la tecnología digital

La tecnología digital es un sistema basado en métodos de codificación y transmisión de datos de información, que permiten resolver diversos obstáculos en un menor tiempo. Se relaciona con la conversión de información diversa, incluidas fotos, texto, sonidos, imágenes, en sistemas binarios que pueden ser reconocidos por dispositivos electrónicos.

En el ámbito empresarial, la tecnología digital es un instrumento de asistencia empresarial, donde la organización puede y elige la que mejor se adapta a sus necesidades y, en definitiva, aplicarlas. Por lo tanto, las empresas deben lidiar con este nuevo mundo para mantenerse al día con los avances y tener más oportunidades de crecer y ganar visibilidad.

Características de la tecnología digital para el crecimiento empresarial

Aumenta la productividad

También llamada por algunos como la era de la productividad, la era digital permite la incorporación de tecnologías que optimizan el tiempo de trabajo. Entre ellos, aprendizaje automático, chatbots, computación en la nube, inteligencia artificial, internet de las cosas.

Da más agilidad a la toma de decisiones

A través de tecnologías como la analítica o el big data, por ejemplo, los emprendedores tienen acceso a datos e información que nunca pudieron conocer. Y todo esto hace que la toma de decisiones sea más fácil y rápida.

Aumenta el consumo

Si antes salir de casa para comprar un producto o servicio era un impedimento para el consumidor, hoy solo hace falta unos pocos clics y puede comprar lo que quiera. Y vale para todo: desde muebles hasta comida rápida.

 Reduce costos

Con acceso a información de mercado y datos sobre el comportamiento del consumidor, las empresas pueden reducir los costos de muchas formas.

Ya sea desarrollando productos diferenciados para resolver problemas específicos de los clientes o invirtiendo en acciones de marketing más específicas.

Trae nuevas oportunidades

Si la información es oro, en la era digital las organizaciones pueden aprovechar nuevas oportunidades para ofrecer valor. Más cerca de los clientes, más eficientes y entendiendo sus necesidades, son capaces de ofrecer soluciones personalizadas.

Tipos de tecnología digital

Descubra los 5 tipos de tecnologías digitales para su negocio:

1. Internet de las cosas

El Internet de las cosas, actualmente uno de los segmentos tecnológicos que más espacio ha ido ganando en el mercado mundial, es la aplicación de las funcionalidades de Internet de las Cosas, que permite la conexión inteligente entre diferentes tipos de equipos, sistemas y herramientas.

Es utilizado por las empresas para reducir gastos y aumentar la productividad, ayuda a incrementar la competitividad de las empresas que siguen esta tecnología. Esta herramienta es importante en el entorno laboral, ya que consigue optimizar el tiempo y hacer que las situaciones sean menos complicadas y complejas.

2. Aplicaciones

Las aplicaciones forman parte de la nueva tecnología más utilizada en el mundo, tanto por usuarios como por empresas. En el mercado actual, el número de empresas con aplicaciones sigue creciendo. Y las ventajas de invertir en esta tecnología son infinitas.

En general, hacer uso de una aplicación por parte de la empresa significa optimizar el tiempo, además de ayudar a potenciar y reforzar su marca y relación con el cliente. En resumen, representa practicidad y economía en la palma de su mano.

3. Pago digital

El pago digital ha sido muy utilizado entre las empresas, debido al aumento del volumen de negocio realizado online. Además, la inversión en mecanismos de protección contra ciberataques ha hecho que este tipo de transacción financiera sea segura para todos los involucrados.

Otro aspecto favorable es la variedad de opciones de pago digital que ya están disponibles en el mercado y son accesibles para empresas de todos los tamaños. Entre los principales tipos utilizados se encuentran los recibos bancarios, las transferencias electrónicas de valores, las tarjetas de débito y las tarjetas de crédito.

4. Computación en la nube

La computación en la nube surge como una herramienta esencial que ya es adoptada por muchas empresas. Es una tecnología que permite que las actividades administrativas rutinarias, como la preparación de diversos documentos corporativos y la preparación, tramitación y formalización de contratos, se desarrollen y compartan desde diferentes ubicaciones, solo con el apoyo de una computadora conectada.

5. Firma electrónica

El proceso de automatización de las actividades corporativas deja de tener sentido si el cierre del trato aún se realiza de la manera tradicional, es decir, mediante la firma manuscrita en un contrato impreso. Por ello, es fundamental que la empresa adopte la firma electrónica, una tecnología que se ha ido popularizando entre las empresas que buscan un alto rendimiento y una mayor competitividad.

Por ser segura y legalmente válida, la firma electrónica es una excelente alternativa para cerrar un trato realizado utilizando los diferentes recursos tecnológicos disponibles. Además, este tipo de firma cumple con todos los requisitos necesarios para dar autenticidad al documento firmado, garantizar su integridad y prevenir cualquier tipo de fraude.

La influencia de la tecnología digital en las empresas

Estamos en la era digital, caracteriza el futuro de los negocios, quien esté preparado para adaptarse a los cambios gana. Es un campo lleno de posibilidades para que las empresas comprendan mejor y satisfagan las expectativas y necesidades de los clientes.

Directamente influenciado por la tecnología digital, especialmente Internet, la forma en que hacemos negocios, compra y vende productos y servicios ha cambiado.

El consumidor tiene mucho acceso a un exceso de información, y esto influye directamente en la forma en que se estimula, en cómo crea deseos y necesidades hasta la decisión de comprar un producto.

En la era de la participación, donde la gente común es formadora de opinión y tiene voz en el entorno digital, el consumidor ejerce un gran poder sobre un número cada vez mayor de personas.

Para las empresas, aparecer y destacarse entre esta infinidad de opciones de acceso virtual es un gran desafío, ya que la competencia es global y los consumidores gozan de total libertad para elegir lo que quieren, cuando quieren y donde quieren. Como uno de los principales engranajes de la era digital, la tecnología tiene un papel transformador para romper los patrones establecidos.

Es decir, no solo trabaja para facilitar las actividades que forman parte de la vida cotidiana, sino para mejorar los procesos y revolucionar los modelos de negocio. Impulsa la creación de nuevos productos, funciones y funciones.

Finalmente, es interesante mostrar que las empresas que no se esfuercen por implementar nuevas tecnologías tendrán dificultades para seguir siendo competitivas, pues, además de perder en innovación y agilidad en el servicio al cliente, no podrán reducir los costos de producción, haciendo la competencia ofrece servicios más atractivos.

Implementar nuevas tecnologías no solo para comunicarse mejor con el cliente, sino para mejorar el modelo de negocio, la gestión y los procesos. Tenga en cuenta que la tecnología es implacable.

Agda Cardoso

Escritora, gestora de contenidos para sitios web, lector y dueña de muchas aficiones. Quién no innova, desaparece.